Ruilen en Retourneren

1. Algemeen

Welkom bij SnuggleMoms! Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u graag de mogelijkheid om producten te retourneren in overeenstemming met ons retourbeleid.

2. Retourtermijn

Je hebt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Helaas kunnen we na deze periode geen retouren meer accepteren.

3. Voorwaarden voor retourneren

Voor een retourzending moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn.
Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie.
Je moet een geldig aankoopbewijs kunnen overleggen.
Er kunnen beperkingen gelden voor producten die zijn gekocht als onderdeel van een promotie, uitverkoop of speciale aanbieding; deze worden vermeld op het moment van aankoop.



4. Retourprocedure

Volg de onderstaande stappen om een retourzending aan te vragen:

Neem contact op met onze klantenservice via info@snugglemoms.com om je retour aan te melden en alle vereiste informatie te verstrekken.
U ontvangt dan instructies voor het retourneren van het product, inclusief het retouradres.
Zorg ervoor dat het product stevig verpakt is om schade tijdens het transport te voorkomen.
Stuur het product terug naar het opgegeven retouradres.


5. Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het geld terugstorten. We zullen proberen dit zo snel mogelijk te doen, maar houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de restitutie op je rekening staat.

6. Verzendkosten
Verzendkosten voor het retourneren van een product zijn de verantwoordelijkheid van de koper, tenzij het een defect of fout van onze kant is.

7. Uitzonderingen
Sommige producten kunnen om hygiënische of veiligheidsredenen niet worden geretourneerd. Deze uitzonderingen worden duidelijk vermeld op de productpagina.

8. Klantenservice
Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op .

Bedankt voor uw aankoop bij SnuggleMoms! Wij waarderen uw aankoop en staan klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen.